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黑猫投诉:天猫小米客服服务不周到 不修改地址

导读:

“用户7200639169”投诉“天猫小米官方旗舰店”,要求改善服务,其中涉诉

“用户7200639169”投诉“天猫小米官方旗舰店”,要求改善服务,其中涉诉金额1698元,目前投诉已回复。

消费者“用户7200639169”在6月19日向黑猫投诉平台反映:“6月18号晚上在天猫小米官方旗舰店买了一台空调,刚付完款 发现地址默认我老家的收货地址,马上联系小米客服想改新地址 小米客服第二天凌晨才回复我的说不能修改地址,让我退货重新下单,可618活动刚过完 。老家地址实在没有有人收货 想修改地址”

黑猫投诉:天猫小米客服服务不周到 不修改地址

商家“小米客服那些事”6月20日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。”

投诉详情:天猫小米客服服务不周到 不修改地址