“是小猴子哟”投诉“苏宁易购”，要求恢复优惠券,允许购买，其中涉诉金额4548元，目前投诉已回复。
消费者“是小猴子哟”在6月18日向黑猫投诉平台反映：“：“今天6月18号，天猫苏宁有活动抢卷购买苹果XR 手机，用1积分抢了300元优惠券，最后付款环节显示，活动火爆，名额陆续开放。一直刷新一直不行！我非常不解，后来就到网上查询原因，看了很多网友有这样的经验 这个情况就是苏宁拉黑了我的购买资格，我希望既然做活动，就不要有限制购买。一直提交却都是显示“活动火爆 名额陆续开放” 为什么一个开放平台的开放购买的商品偏偏提示名额陆续开放？ 这是在戏弄消费者？ 故意压着货不卖？”并且优惠券明天就不能用了”
商家“苏宁客服中心”6月19日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，我们将会在24小时内安排专人为您处理 ”
消费者“是小猴子哟”在6月19日向黑猫投诉平台再次反映：“让我打电话给天猫客服，天猫客户也推卸责任，说不能解决，都不管，这么大的平台以后就不要开门做生意了吧”
投诉详情：苏宁易购618活动，购买苹果xr手机显示付款失败
