随着2023年到来，各行各业都开始为新一轮发展腾飞蓄力规划。刚刚过去的2022年对于保险行业头部企业鼎诚人寿来说是一个丰收之年，全面开启新征程的2023，鼎诚人寿也将迎来更多的新机遇和新挑战。近日，鼎诚人寿就以发表新年贺词的方式，在盘点2022年亮点工作的同时，全面展望了2023新的发展蓝图。
2022年是鼎诚人寿确立价值转型新目标，全面开启转型发展的关键之年。这一年，鼎诚人寿在控规模、调结构、转模式等多个领域捷报频传。特别是在提升专业能力和服务水平的过程中，企业是在紧盯价值目标，严控业务品质，强化队伍建设，深耕渠道经营，优化服务能力，实现了业务的内涵式高质量发展。体现在市场和品牌层面，在业务上，企业2022年保费规模首次突破20亿；企业不断荣获多项重磅荣誉，包括和讯网第二十届财经风云榜“年度值得关注保险服务品牌”、财联社2022年度金融市场最具价值引领者评选“年度最佳金融科技奖”、“年度值得关注养老险产品奖”等。从市场业绩到品牌价值，鼎诚人寿实现了双向提升。
在企业自身高质量发展的同时，2022年鼎诚人寿的一系列创新改革与探索，也为保险行业的可持续发展带来有力借鉴。尤其是在深化品质服务方面，2022年，鼎诚人寿围绕品质服务年建设，通过开展2022客服节等一系列活动，坚持“以市场为导向、客户为中心”的宗旨，在保单全生命周期持续提升服务品质、优化服务细节，致力于客户服务体验的全面提升。
除了在核心业务环节创新推出“鼎级宅赔”等服务项目之外，鼎诚人寿还不断延伸服务体系和内容，尤其是在将康养服务融入到体系中后，包括“挂号小秘书”就医绿通服务在内，更多个性化延伸服务进一步体现了鼎诚人寿的服务温度。在增值服务创新领域走在行业前沿的鼎诚人寿还创新打造医养生活荟生态服务体系，包含保险+医疗、保险+健康、保险+养老、保险+教育、保险+财富共五大“保险+”服务板块，可以给客户带来全周期的就医和健康管理、高品质的生活服务体验。凭借着在服务端的一系列创新，在2022年上半年保险服务质量指数排名中，鼎诚人寿也高居行业第五位。
随着改革创新成果不断体现，进入2023年，鼎诚人寿也将进一步围绕国家相关政策精神以及行业新要求，继续深入推进价值转型的新征程。除了加快数字化转型，进一步加大金融科技的应用推广之外，鼎诚人寿也将持续在管理、产品、服务等多个维度精益求精，秉持鼎诚“铁军文化”和“学习文化”不断迎接新挑战，为实现企业全面发展目标而踔厉奋发，砥砺前行。
